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TÜV-Zertifizierung nach ISO 9001:2008
Garantierte Betreuungsqualität
In Sachen Qualitätsmanagement gehört die Plaschke Immobilienverwaltung GmbH zu den Top 100 in Deutschland: Als einer von nur wenigen Hausverwaltern bundesweit ist das Unternehmen vom TÜV SÜD nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Das bedeutet für Sie: Sie können sich auf unsere Arbeit verlassen – darauf geben wir Ihnen Brief und Siegel.
Kompetenz durch Qualifikation
Eine kompetente Verwaltung erhält und steigert den Wert einer Immobilie. Dies ist nur mit entsprechender Qualifikation in der Betreuung möglich. „Hausverwalter“ ist in Deutschland allerdings keine geschützte Berufsbezeichnung. Die erfolgreiche ISO-Zertifizierung belegt, dass die Plaschke Immobilienverwaltung GmbH in den Bereichen Kundenorientierung und Qualitätssicherung Standards einhält, auf deren Erfüllung Sie bei der Wahl Ihres Immobilienverwalters keinesfalls verzichten sollten. In der Praxis spüren Sie unsere Anstrengungen etwa daran, dass wir kontinuierlich alle Verträge rund um Ihre Immobilie überprüfen, um Einsparpotenziale zu entdecken. Oder daran, dass uns der persönliche Kontakt zu unseren Kunden wichtig ist und wir in Ihnen mehr sehen als eine Nummer. Das Zertifikat belegt, dass die Plaschke Immobilienverwaltung GmbH
- ihre internen Abläufe und Prozesse grundlegend definiert hat,
- diese ständig optimiert und dokumentiert,
- interne Audits und Mitarbeiterschulungen durchführt und
- mit Hilfe des Managementsystems den Ist-Stand kontinuierlich mit den gesetzlichen Forderungen abgleicht.
Dadurch werden Abläufe und Prozesse transparenter, Fehlerquellen und Rationalisierungspotenzial sind schneller identifizierbar. Dies bewirkt höhere Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und damit mehr Erfolg auch für unsere Kunden.
In einem Re- Zertifizierungs Audit am 02.+03.11.2011 wurde die Fa. Plaschke Immobilienverwaltung GmbH durch den TÜV Süd erneut für drei Jahre zertifiziert.
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